Datenschutzerklärung (DSE)4
Version vom 31. August 2023
Ich, Hanna Lüscher Windler
Naturheilkunde Hanna Lüscher
Statthofweg 1, 8447 Dachsen
bestätige hiermit, mich an die folgenden Regeln gemäss Datenschutzgesetz und Datenschutzverordnung zu halten.
Zweck dieser Datenschutzerklärung ist es, Sie als meine Klient*in/Patient*in, über meinen Umgang mit Ihren persönlichen und sensiblen Daten, die in meiner Praxis gesammelt werden, zu informieren.
Es werden nur solche Daten bearbeitet, die mit der therapeutischen Behandlung in Zusammenhang stehen oder die für eine Information über allfällige Angebote relevant sind. Es handelt sich dabei ausschliesslich um Daten, die ich mit Ihrem Einverständnis aufgenommen habe, die Sie mir haben zukommen lassen oder die in öffentlich zugänglichen Verzeichnissen (Telefonbuch etc.) zu finden sind. Dies können allgemeine Daten zu Ihrer Person (Name, Anschrift, Telefonnummer usw.), Angaben zu Ihrer Gesundheit/zum Krankheitsverlauf, bereits gestellte Diagnosen und gegebenenfalls weitere Daten sein, welche Sie mir aufgrund der Behandlung übermittelt haben (Patientendossiers).
Gesammelt, gespeichert und bearbeitet werden diese Daten ausschliesslich in Ihrem Patient*innendossier/Klient*innendossier, resp. in dem für die Administration notwendigen Dossier, insbesondere in der für die Fakturierung gemäss Tarif 590 notwendigen Software. An diesen beiden Aufbewahrungsorten sind sämtliche an Ihren Daten vorgenommenen Bearbeitungsschritte inklusive der verantwortlichen Personen nachvollziehbar.
Ihre personenbezogenen Daten gebe ich ausschliesslich an Personen oder Bereiche meiner Praxis weiter, die diese zur Erfüllung der vertraglichen und gesetzlichen Pflichten benötigen. Diese Personen sind über die geltenden Datenschutzregeln informiert und verpflichtet, diese einzuhalten.
Weiteren Personen oder Institutionen (Versicherungen etc.) werden Ihre Daten oder Teile davon ausschliesslich mit Ihrem expliziten Einverständnis zugänglich gemacht. Als Ausnahmen gelten richterliche Anordnungen oder die Durchsetzung berechtigter Ansprüche seitens der Praxis.
Soweit Ihre Daten physisch gesammelt und bearbeitet werden, werden diese in einem abschliessbaren, unbefugten Drittpersonen nicht zugänglichen Raum oder Schrank aufbewahrt. Elektronisch gesammelte Daten werden gesichert aufbewahrt (Firewall, Passwort etc.).
Wo es nicht kantonale oder andere gesetzliche Regelungen anders bestimmen, werden Ihre von mir gesammelten Daten zwanzig Jahre nach Ihrer letzten Konsultation in meiner Praxis gelöscht.
Die schriftliche Kommunikation zwischen meiner Praxis und Ihnen findet per E-Mail statt. Entweder mit einem üblichen Verschlüsselungsprogramm verschlüsselt oder – mit Ihrem mündlichen Einverständnis – unverschlüsselt.
Hanna Lüscher Windler
Statthofweg 1
8447 Dachsen
[email protected]
+41 79 861 67 62
1. Haftungsausschluss
Naturheilkunde Hanna Lüscher übernimmt keine Gewähr für Vollständigkeit, Verbindlichkeit und Aktualität der Inhalte.
Naturheilkunde Hanna Lüscher distanziert sich von Inhalten verlinkter Websites und macht sich diese nicht zu eigen.
Bild- und Textmaterial sind Eigentum der Naturheilkunde Hanna Lüscher Wiederverwendung in jeglicher Form bedürfen der schriftlichen Zustimmung. (Nicht Eigentum sind Bilder und Textinhalte, die auf den Urheber verweisen. Hier hat der Urheber über die Wiederverwendung durch Dritte zu bestimmen).
2. Erhebung und Speicherung von Daten
2.1 Dateneingabe
Sämtliche uns anvertrauten Daten werden in einer Datenbank der Naturheilkunde Hanna Lüscher gespeichert, streng vertraulich behandelt und ohne Ihr Einverständnis nicht an Drittpersonen weitergegeben.
2.2 Speicherung von Zugriffsdaten
a) Cookies
Die Naturheilkunde Hanna Lüscher setzt sogenannte Cookies auf Ihrer Website ein, um die Nutzung der Services zu vereinfachen und Informationen zur Verbesserung der Angebote zu erhalten. Cookies sind kleine Textdateien, die der Web-Browser in einem dafür bestimmten Verzeichnis im System des Nutzers ablegt. Mit Hilfe von Cookies werden Daten über die Nutzung unserer Services erhoben (beispielsweise über die während einer Session angeklickten Inhalte). Nutzer haben jederzeit durch entsprechende Konfiguration ihres Browsers die Möglichkeit, die Annahme von Cookies grundsätzlich zu unterbinden oder sich jedes Mal vor der Annahme eines Cookies eine Warnung anzeigen zu lassen und so selbst zu bestimmen, ob sie das betreffende Cookie annehmen oder nicht. Die Services der Naturheilkunde Hanna Lüscher lassen sich grundsätzlich auch ohne Annahme von Cookies nutzen. Die Nutzung einzelner Funktionalitäten kann jedoch bei Deaktivierung von Cookies eingeschränkt sein.
b) Logfile
Beim Zugriff auf unsere Services werden für statistische Zwecke zudem allgemeine Zugriffsdaten in einem Logfile gespeichert. Dies betrifft namentlich:
· IP-Adresse
· Datum und Uhrzeit des Zugriffs
· Name der aufgerufenen Datei
· Zugriffsstatus (OK, Partieller Inhalt, Dokument nicht gefunden, usw.)
· Seite, von der aus der Zugriff erfolgte
· Top-Level-Domain (*.ch, *.fr, *.com etc.)
· Verwendeter Webbrowser
· Verwendetes Betriebssystem
· Die Daten werden in anonymisierter Form bearbeitet, beispielsweise um festzustellen, an welchen Tagen besonders viele Zugriffe stattfinden. Es findet keine personenbezogene Auswertung der Logfiles statt.
c) Google Analytics
Auf unserer Website wird der Webanalysedienst Google Analytics von Google Inc. (folgend: Google). Google Analytics verwendet sog. «Cookies», also Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und analysieren, wie Sie unsere Website nutzen.
Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Aufgrund der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch vorgängig gekürzt, innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.
Innerhalb von Google Analytics können wir «Google Signale» nutzen. Durch die Nutzung von «Google Signale» sind wir in der Lage, die Analyse der Websitenutzung geräteübergreifend durchzuführen. Es handelt sich dabei um sogenanntes Cross-Device-Tracking. Google sammelt die Daten der User (demografische Merkmale der Google Konto Nutzer), sobald diese der personalisierten Werbung zustimmen.
Google benutzt diese Informationen in unserem Auftrag, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Website-Aktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundenen Dienstleistungen gegenüber Websitebetreibenden zu erbringen.
2.3 Aufbewahrung von personenbezogen Daten
Personenbezogene Daten werden in einer Form gespeichert, die die Identifizierung der betroffenen Personen nur so lange ermöglicht, wie es für die Zwecke, für die sie verarbeitet werden, erforderlich ist. Bei Löschung des Benutzerkontos werden sämtliche personenbezogen Daten von unserem System gelöscht.
In Ausnahmefällen ist lediglich eine kurzfristige Speicherung der Daten notwendig (bis maximum 14 Tage).
Es besteht jederzeit die Möglichkeit, die Löschung sämtlicher der gespeicherten personenbezogen Daten gemäß Artikel 5 zu beantragen.
3. Datensicherheit
Die Naturheilkunde Hanna Lüscher setzt technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um die verwalteten Daten gemäß dem aktuellen Stand der Technik gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Die Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert. Die Naturheilkunde Hanna Lüscher übernimmt jedoch keine Haftung für den Verlust von Daten oder deren Kenntnisnahme und Nutzung durch Unberechtigte.
4. Änderung bzw. Löschung von persönlichen Daten
Die Löschung von Daten kann mit einer E-Mail an [email protected] beantragt werden.
5. Auskunftsrecht
Jeder Nutzer eines Services der Naturheilkunde Hanna Lüscher hat das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten über ihn bei der Naturheilkunde Hanna Lüscher gespeichert sind. Entsprechende Anfragen sind mittels E-Mail an [email protected] zu richten. Auch andere Fragen betreffend dieser Privacy Policy sind an [email protected] zu richten. Ich bin bestrebt, Anfragen schnellstmöglich zu beantworten.
6. Änderungen der Privacy Policy
Die Naturheilkunde Hanna Lüscher behält sich vor, diese Privacy Policy jederzeit zu ändern. Änderungen werden über die Services der Naturheilkunde Hanna Lüscher publiziert und treten 30 Tage nach ihrem Aufschalten in Kraft.
10. Weitergabe
Naturheilkunde Hanna Lüscher behandeln Ihre Personendaten vertraulich und geben diese nur an jene Dritte bekannt, welche in dieser Datenschutzerklärung aufgeführt sind.
Für verschiedene administrative Tätigkeiten werden externe Dienstleister verwendet. Diese externen Dienstleister können aufgrund ihrer Tätigkeit Einsicht in Ihre Personendaten erhalten, wobei sie vertraglich dazu verpflichtet sind, Ihre Personendaten stets vertraulich zu behandeln. In diesem Zusammenhang können Ihre Personendaten insbesondere an folgende Empfänger bekanntgegeben werden:
· Treuhänder im Zusammenhang mit der Führung der Buchhaltung und Erstellung und Versand der Rechnungen,
· Steuerberater, sofern dies für die Erstellung der Steuererklärung notwendig sein sollte,
· IT-Dienstleistungsunternehmen, welche die von uns verwendeten Softwareprogramme und Dienstleistungen bereitstellen sowie die Verwaltung der Website vornehmen,
· Inkassounternehmen, falls Naturheilkunde Hanna Lüscher Leistungen auf dem Betreibungsweg geltend machen muss.
· Anwaltskanzleien, falls eine Streitigkeit aus dem Behandlungsvertrag resultiert,
· Leistungserbringer zur Rechnungserstellung und Versand der Rechnungen.
Darüber hinaus gibt Naturheilkunde Hanna Lüscher Ihre Personendaten an Krankenkassen und Versicherungen bekannt, insbesondere im Zusammenhang mit der Abrechnung der von uns erbrachten Leistungen. Auch kann Naturheilkunde Hanna Lüscher Ihre Personendaten an Ämter und Behörden, wie z. B. die kantonalen oder eidgenössischen Gesundheitsbehörden, bekannt geben, sofern dies im Zusammenhang mit der Führung unserer Praxis und den erteilten Bewilligungen notwendig werden sollte.
Auch kann Naturheilkunde Hanna Lüscher Ihre Personendaten anderen Medizinal- und Gesundheitsfachpersonen (wie z. B. Arzt/Ärztin, Naturheilpraktiker*innen etc.) bekanntgeben, sofern dies im Zusammenhang mit der medizinischen Behandlung notwendig erscheint, z. B., um Zweitmeinungen oder ergänzende Informationen einzuholen oder die Stellvertretung sicherzustellen. Sofern dies im Zusammenhang mit der medizinischen Behandlung notwendig erscheint, kann Naturheilkunde Hanna Lüscher auch andere Medizinal- und Gesundheitsfachpersonen (z. B. Ihre betreuende hausärztliche Praxis) um Auskunft über Ihre Krankengeschichte anfragen und geben in diesem Zusammenhang bekannt, dass Sie bei uns in Behandlung sind.
Ihre Personendaten (wie z. B. Befunde, Therapievorschläge, etc.) dürfen auch mit Ihren Angehörigen geteilt werden.
11. Bekanntgabe ins Ausland
Unsere Internetpräsenz ist mit einer cloudbasierten Web-Entwicklungs-Plattform namens Jimdo erstellt worden. Dieses Unternehmen arbeitet mit vertrauenswürdigen Partner und Dienstanbietern auf der ganzen Welt zusammen. Datenübermittlung in Drittländer
Jimdo achtet darauf, dass Ihre Daten in der EU oder im Europäischen Wirtschaftraum verarbeitet werden. Sollte dies einmal nicht möglich und eine Datenübermittlung in ein Drittland erforderlich sein, stellt Jimdo nach vorheriger Prüfung sicher, dass ein adäquates Datenschutzniveau im Zielland nach den Vorgaben des EuGH und der EU-Kommission eingehalten wird.
Die Datenübermittlung erfolgt in diesen Fällen auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission oder der sogenannten Standardvertragsklauseln für die Übermittlung personenbezogener Daten an Drittländer in der jeweils aktuell geltenden Fassung. Diese können hierabgerufen werden: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/?uri=CELEX:32004D0915.
Kontaktieren Sie mich
Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Wünsche bezüglich dieser Datenschutzrichtlinie oder der Datenverarbeitungspraktiken haben, kontaktieren Sie mich bitte unter:
Naturheilkunde Hanna Lüscher
Statthofweg 1, 8447 Dachsen
[email protected]
+41 79 861 67 62